Assistenza

Gestire un impianto fotovoltaico richiede molto più che la semplice installazione. Per garantire un funzionamento ottimale, risparmio reale e conformità normativa, è fondamentale avere un servizio di assistenza qualificata e continua.
Offriamo un servizio di assistenza tecnica e amministrativa a 360 gradi, pensato per privati, aziende, condomini e impianti agricoli. Interveniamo sia su impianti realizzati da noi che su impianti esistenti.

Cosa comprende la nostra assistenza fotovoltaica:

Gestione pratiche burocratiche e certificazioni

• Pratiche GSE (Scambio sul Posto, RID, autoconsumo, FER)
• Compilazione e invio pratiche ENEA, Agenzia delle Entrate
• Certificazioni di conformità elettrica (DICO, DIRI, DIRA)
• Redazione e aggiornamento del libretto di impianto
• Relazioni tecniche e dichiarazioni per detrazioni fiscali e bonus

Pratiche di connessione e variazioni

• Richiesta connessione alla rete con il distributore (Enel, E-Distribuzione, ecc.)
• Volture contrattuali in caso di cambio proprietà o gestione
• Variazioni tecniche o amministrative (potenza, configurazione, impianti integrati)

Assistenza da remoto

• Monitoraggio dell’impianto fotovoltaico 24/7
• Diagnosi in tempo reale su inverter, batterie e produzione
• Supporto telefonico o via email per allarmi, errori o imprevisti
• Aggiornamenti firmware per inverter e sistemi di accumulo (dove compatibile)

Analisi bolletta/impianto

• Confronto tra dati di produzione e consumi effettivi
• Verifica dei reali risparmi in bolletta
• Analisi dei tempi di rientro dell’investimento (ROI)
• Consigli per l’ottimizzazione dei consumi (es. inserimento batterie, domotica, ecc.)

Pratiche doganali e fiscali

• Gestione pratiche doganali per impianti sopra i 20 kW (esportazione energia)
• Dichiarazioni annuali per Agenzia delle Dogane e UTF
• Supporto per adempimenti IVA e dichiarazioni fiscali connesse all’impianto

Pronto intervento guasti 24/48h

Hai un problema improvviso all’impianto? Produzione ferma?
Attiviamo il nostro servizio di assistenza rapida, con intervento entro 24/48 ore lavorative, per risolvere:

• Guasti inverter
• Blocchi di produzione o errori di sistema
• Malfunzionamenti accumulo o monitoraggio
• Problemi elettrici o anomalie nei cablaggi
• Effettuiamo anche verifiche strumentali sul campo e test di funzionamento completi.